Возникает законный вопрос: Кто он такой этот Иосиф Хусенский?
То есть кто такой Я?
Ответ на этот вопрос Вы найдёте на странице "моя презентация".
читать
Преимущества и недостатки 2-х дневного тренинга
В настоящее время в России самой распространённой формой краткосрочного бизнес- обучения является 2-дневный 16 часовой корпоративный тренинг. Подобное обучение, с моей точки зрения, действует на заказчика, как наркотик, который на время успокаивает душевную и физическую боль страдающего, но совсем не решает его основную проблему со здоровьем, и усугубляет его зависимость и болезнь.
Преимущества для продавца:
Можно пригласить ведущего в будние дни занятого на своей основной и очень важной работе (преподаватель в вузе, бизнес тренер в какой-то большой компании, руководитель отдела продаж).
Удобно организационно для продавцов обучения.
Легче продать такое обучение.
Боле выгодная для продавца продажа.
Проводится в общевыходные дни.
Можно продавать обучение в другие регионы и города.
Недостатки для покупателя:
Заблуждение заказчика, и его временная успокоенность (заказчики некоторое время ожидают позитивных изменений от проведённого корпоратива и не предпринимают других или дополнительных мер для спасения бизнеса). Может привести к обратному эффекту: к ещё большему и более быстрому краху компании.
Результат обучения краткосрочный и сомнительный
Заказчик платит не за результат, а за раскрученного тренера
В реальности возможность применения полученных знаний близка к 0
Сотрудники саботируют обучение в свои выходные дни
Товар ориентированный не на покупателя, а на продавца.
Вывод напрашивается один:
2-х дневное корпоративное обучение это товар, который удобен продавцу и умело "навязывается" несведущему покупателю, как благо.
Даже самый классный бизнес тренер и великолепный ведущий не сможет за 2 дня привить учащимся такие навыки поведения, которые будут правильно и автоматически срабатывать на практике. Теоретически, такого результата обучения за 2 дня можно добиться только у 1 учащегося из 500 (и это, скорее, не заслуга бизнес тренера, а личные природные особенности самого учащегося, который не будет работать долго наёмным мененджером).
Вопрос: сколько человек из 10 -12 учащихся 2-х дневного корпоративного тренинга выйдет с реальными навыками продажи.
Ответ: если повезёт, то один, но скорее всего, никто.
Реалии рынка краткосрочного корпоративного бизнес обучения продажам таковы, что заказчик и покупатель платит за свои иллюзии и заблуждения.
Мои коментарии
Коментарий 1:
Корпоративное обучение в виде 2-х дневных тренингов взято из зарубежного опыта. В Америке и в западной Европе такое обучение весьма успешно и применяется уже более 30-ти лет. Почему я считаю, что для нас (в России) это не совсем подходит. Потому что менталитет и воспитание нашего человека, в том числе и молодёжи диаметрально противоположно менталитету и семейному воспитанию человека в капиталистической и демократической стране. Для них 2-х дневный корпоратив это способ повышения уже имеющейся отличной квалификации продавца и восстановления угасшей за год мотивации. А у наших наёмных менеджеров нет даже минимальной квалификации продаж и, что более важно, нет в анамнезе того западного семейного воспитания, которое с раннего детства прививает человеку, рыночные ценности, не осуждает продажу, как профессию, и учит лояльности к незнакомым людям. Тогда возникает вопрос, какие навыки усовершенствуются на 2-х дневных тренингах в России. Ведь бесконечность, умноженная на ноль дает в итоге всё равно ноль.
Коментарий 2:
а) Настоящие профессиональный продавец с хорошей подготовкой и большим личным опытом продаж из 100 возможных сделок (не обязательная, но при определённых обстоятельствах и условиях, всё же происходящяя продажа) завершает встречу продажей от 3 до 10 случаев из 100.
б) Супер продавец чемпион продаж совершает продажи с частотой в 7-18 случаях из 100 возможных.
в) Опытный распространитель МЛМ компании в ранге менеджера и выше совершает 8-17 возможных сделок из 100.
г) Типичный менеджер продаж в компании малого и среднего бизнеса России случайно совершает активную продажу в 1 случае из 300 - 500 возможных сделок.
Знания и умения, требующиеся квалифицированному продавцу, чтобы в процессе продажи перспективного клиента и потенциального покупателя превратить в рельного покупателя
От этой фазы зависит 3% успешного завершения продажи, то есть исход 3 из 100 возможных сделок.
Улучшение квалификации и навыков после типового 2-х дневного корпоративного тренинга продаж для продавцов - позволяет дополнительно совершать 0.5 - 1 из 100 возможных сделок.(что в реальности может увеличить на короткое время производительность продавца и объём его продаж на 20-50%)
Для получения подобного прироста продаж длительность обучения на 3 корпоративных 16-ти часовых тренингах - 1-4 месяца.
Стоимость обучения 12 продавцов на 3 корпоративных тренингах обойдётся от 250 до 700 тысяч рублей.
Знания и умения необходимые профессиональному продавцу, чтобы хорошо подготовиться к эффективной встрече с потенциальным покупателем или перспективным клиентом
От этой фазы зависит 7% успешного завершения продажи, то есть исход 7 сделок из 100 возможных.
Улучшение показателей после специального длительного 2-х летнего МБА обучения продавцов приносит дополнительно положительный исход 2-3 сделок из 100 возможных. (в реальности увеличение производительности продавца на 120-180%)
Для получения подобного прироста продаж длительность обучения в МБА минимум 2 года.
Стоимость обучения 12-ти продавцов в МБА в течение 2 х лет 4-5 млн. рублей.
Личностные качества, характеристики, и навыки профессионального продавца, обязательные для правильного общения с потенциальными покупателями или перспективными клиентами
От этой фазы зависит 90% успешного завершения продажи, таким образом исход 90 сделок из 100 возможных зависит от этих умений и способностей.
Улучшение этих показателей после специального и адекватного обучения продавцов в Школе продаж Иосифа Хусенского приносит стабильный дополнительный положительный исход в 10 -15 сделок из 100 возможных (1выпускник школы продаж Иосифа Хусенского легко заменяет 7-11 обычных "хорошо обученных" менеджеров продаж).
Для получения подобного прироста продаж длительность обучения в «Школе продаж Иосифа Хусенского» - 5 -8 недель.
Стоимость обучения 12 -ти продавцов в «Школе продаж Иосифа Хусенского» обойдётся 200 - 350 тысяч рублей
Школа продаж Иосифа Хусенского
Если рассматривать квалификационную подготовку продавца в целом, то в России практически нет настоящих наёмных продавцов в линейном маркетинге
1. Типичная компания малого и среднего бизнеса это компания одного или двух хороших продавцов, у которых в штате несколько наёмных менеджеров с различными второстепенными функциями и обязанностями.
2. Хороший продавец становится сам владельцем торгово-закупочной фирмы, он и есть единственный продавец со своей клиентской базой покупателей .
3. Для расширения дела некоторые успешные продавцы передают свои второстепенные и определённые функции, не связанные с самим процессом продажи наёмным сотрудникам. Получается, что все нанятые менеджеры продаж на самом деле по факту являются персоналом, обслуживающим сделки (связи) хозяина. Этот персонал можно условно разделить на 3 категории:
1) работает только с документами,
2) работает только с продукцией,
3) категория сотрудников контактирует с людьми, не работающими в организации. Вот третья группа сотрудников и называется менеджеры продаж.
Менеджер по продажам в компаниях линейного маркетинга это не продавец, а специалист профессионального делания чего-то, другого, но только не реальной продажи.
Вопрос: кого и чему учат на 2-х дневных 16-ти часовых корпоративных тренингах продаж?